Geschäftsbedingungen und Datenschutz
Informationen für Verbraucher
Online-Streitbeilegung gem. Art. 14 Abs.. 1 ODR-Verordnung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/info/policies/consumers_en finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Versicherter Versand
Jede Bestellung enthält Angaben zur Sendungsverfolgung und zum Versicherungsschutz. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Sendung auf dem Transportweg verloren geht, wird die Sendung ersetzt.
Rückgaberecht
Wenn eine Sendung beschädigt oder defekt ankommt und wir innerhalb von 24 Stunden mit einem entsprechenden Nachweis darüber informiert werden, kann die Sendung von uns zurückgeschickt und ersetzt werden.
Garantien
Eine vollständige Herstellergarantie wird an den Kunden weitergegeben, basierend auf den Nutzungsbedingungen des Herstellers. Die Nutzungsbedingungen werden mit jedem Produkt mitgeliefert.
Kundenbetreuung
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihrer Bestellung unter contact@alpera.at
Datenschutzhinweise für Interessenten und Kunden
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig und auch gesetzlich vorgeschrieben. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, sofern Sie uns diese zur Verfügung stellen, erfolgt in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die folgende Übersicht soll Sie über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung von personenbezogenen Daten informieren.
Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine rechtliche Notwendigkeit besteht.
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten
Interessenten- und Kundenmanagement im Rahmen des Handels (einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie z.B. Korrespondenz) in diesen Angelegenheiten)
Rechtsgrundlage
Vertrag, Vertragsanbahnung, Aufträge sowie Rechtsgrundlage
Wie lange werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden nur für die Dauer des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung mindestens so lange gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.
An wen geben wir Ihre Daten weiter:
Wir speichern und verarbeiten die uns übermittelten oder bekannt gegebenen personenbezogenen Daten nur, soweit dies im Zusammenhang mit der Vertrags- oder Auftragsabwicklung steht und gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe erfolgt nur im minimal erforderlichen Umfang und soweit sie zur Vertragserfüllung notwendig ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse an der Geschäftsabwicklung der Beteiligten (Dritte) besteht.
Mögliche Empfänger können sein:
am Geschäftsverkehr beteiligte Abteilungen des Unternehmens oder Unternehmen der Unternehmensgruppe (zur Durchführung von gemeinsamen Projekten);
am Geschäftsverkehr beteiligte Dritte (am Geschäftsverkehr notwendigerweise beteiligte Personen und potentielle Vertragspartner, andere Handelsplattformen, Verwaltungsgesellschaften, Finanzierungsgesellschaften, private und/oder öffentliche Stellen, die Informationen über Produkte erhalten können oder benötigen, Versicherungsgesellschaften);
Dienstleister des Unternehmens (z.B. Steuerberater, Lohnbuchhaltung, Rechtsanwälte) sowie Behörden (Sozialversicherung, Finanzamt, andere Behörden), Rechtsvertreter (bei der Durchsetzung von Rechten oder der Abwehr von Ansprüchen oder im Rahmen von behördlichen Verfahren) oder Unternehmen, die als Auftragnehmer im Rahmen der Betreuung der IT-Infrastruktur (Software, Hardware) tätig sind.
In keinem Fall werden Ihre Daten zu Werbezwecken o.ä. weitergegeben. Unsere Mitarbeiter und unsere Dienstleister sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.
Ist eine Übermittlung an Empfänger in einem Drittland (außerhalb der EU) oder an eine internationale Organisation vorgesehen, so erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage von Standarddatenschutzklauseln und eines Angemessenheitsbeschlusses.
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung (Profiling) statt.
Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, damit das Vertragsverhältnis ordnungsgemäß abgewickelt werden kann.
Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an:
Alpera GmbH.
+43 676 5709 256
office@alpera.at
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt wurden, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.
Cookie-Einstellungen
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Hinweis zur Verwendung von Cookies
Auf unserer Website werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät platziert werden und einen Nutzer bei der erneuten Nutzung der Website wiedererkennen. Wir verwenden Cookies, um unser Angebot auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern und um zu analysieren, wie unsere Dienste funktionieren und genutzt werden. Sie können in Ihrem Browser Einstellungen vornehmen, um die Verwendung von Cookies zu kontrollieren, z.B. dass Ihre Zustimmung eingeholt werden muss, bevor Sie ein c